PRIVACYBELEID SIONNACH.BE

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Sionnach gaat zorgvuldig om met jouw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens worden verzameld, waarom, hoe lang ze worden bewaard en welke rechten jij als bezoeker of klant hebt. Sionnach handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens is:

Handelsnaam: Jessica Van Humbeeck - Sionnach
Website: sionnach.be
E-mail: jess@sionnach.be
Adres: Gijzelaarsstraat 11B, 3200 Aarschot, België

2. Welke gegevens verzamelt Sionnach?

Sionnach verzamelt alleen de gegevens die nodig zijn om jou goed te begeleiden of te informeren.

Via contactformulier of e-mail

Naam en voornaam
E-mailadres
De inhoud van jouw bericht

Via afspraken en begeleiding

Naam, voornaam en contactgegevens
Relevante gezondheids- of welzijnsinformatie die jij zelf deelt in het kader van de begeleiding
Afspraakhistoriek

Via de webshop (apothecary)

Naam, voornaam en leveringsadres
E-mailadres en telefoonnummer
Betalingsgegevens (verwerkt via een beveiligde betaalprovider. Sionnach slaat geen volledige betaalgegevens op)

Via de nieuwsbrief

E-mailadres
Naam (optioneel, voor persoonlijke aanspreking)

Via de website (technisch)

IP-adres en browsergegevens (via cookies of analytische tools)
Paginabezoeken en klikgedrag (geanonimiseerd waar mogelijk)

3. Waarom verwerkt Sionnach jouw gegevens?

Sionnach verwerkt jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het beantwoorden van vragen en het opvolgen van contact
Het plannen en uitvoeren van begeleidingssessies
Het verwerken en verzenden van bestellingen uit de apothecary
Het verzenden van de nieuwsbrief, na uitdrukkelijke toestemming
Het verbeteren van de werking van de website
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. boekhoudkundige bewaring van facturen)

4. Op welke rechtsgrond verwerkt Sionnach jouw gegevens?

Toestemming — voor de nieuwsbrief en optionele cookies. Jij kunt deze toestemming op elk moment intrekken.
Uitvoering van een overeenkomst — voor bestellingen en begeleidingstrajecten.
Gerechtvaardigd belang — voor het beantwoorden van contactverzoeken en het verbeteren van de dienstverlening.
Wettelijke verplichting — voor het bijhouden van boekhoudkundige documenten.

5. Hoe lang bewaart Sionnach jouw gegevens?

Contactgegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij er een lopende relatie is.
Begeleidingsgegevens: 5 jaar na het laatste contact, in overeenstemming met de beroepsdeontologie.
Bestellingen en facturen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
Nieuwsbriefinschrijvingen: zolang je ingeschreven blijft. Na uitschrijving worden gegevens verwijderd.
Websitegegevens: conform het cookiebeleid, doorgaans 12 tot 24 maanden.

6. Worden jouw gegevens gedeeld met derden?

Sionnach verkoopt jouw gegevens nooit. Gegevens worden alleen gedeeld met derden wanneer dit strikt noodzakelijk is voor de dienstverlening:

E-mailplatform voor de nieuwsbrief (bijv. Mailchimp, Brevo of gelijkwaardig) — enkel naam en e-mailadres.
Betaalprovider voor webshoptransacties — zij verwerken betaalgegevens onder hun eigen privacybeleid.
Bezorgdienst voor leveringen — naam en leveringsadres.
Boekhoudkundige software of boekhouder — enkel factuurgegevens.

Alle externe partijen zijn verplicht jouw gegevens vertrouwelijk te behandelen en mogen ze niet gebruiken voor andere doeleinden.

7. Jouw rechten

Als betrokkene heb jij de volgende rechten op grond van de AVG:

Recht op inzage — je kunt opvragen welke gegevens Sionnach van jou bewaart.
Recht op correctie — onjuiste gegevens kun je laten aanpassen.
Recht op verwijdering — je kunt vragen jouw gegevens te laten wissen, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt.
Recht op beperking van verwerking — je kunt vragen de verwerking tijdelijk stop te zetten.
Recht op overdraagbaarheid — je kunt jouw gegevens in een leesbaar formaat opvragen.
Recht van bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Recht op intrekking van toestemming — voor de nieuwsbrief of cookies kun je jouw toestemming op elk moment intrekken.

Stuur een e-mail naar jess@sionnach.be om een van deze rechten uit te oefenen. Sionnach reageert binnen 30 dagen.

8. Cookies

De website sionnach.be maakt gebruik van cookies. Er zijn drie soorten:

Functionele cookies — noodzakelijk voor het goed functioneren van de website (bijv. winkelwagen, sessie). Deze kunnen niet worden uitgeschakeld.
Analytische cookies — om het websitebezoek te meten (bijv. via Google Analytics of een privacyvriendelijk alternatief). Dit gebeurt enkel na jouw toestemming.
Marketingcookies — Sionnach gebruikt vooralsnog geen cookies voor advertentiedoeleinden.

Bij jouw eerste bezoek aan de website wordt jouw toestemming gevraagd via een cookiebanner. Jij kunt jouw voorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen onderaan de website.

9. Beveiliging

Sionnach neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. De website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (HTTPS). Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.

10. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop Sionnach met jouw gegevens omgaat? Neem dan eerst contact op via jess@sionnach.be. Sionnach neemt elke klacht serieus en zoekt naar een oplossing.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Website: gegevensbeschermingsautoriteit.be
E-mail: contact@apd-gba.be

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Sionnach behoudt zich het recht om dit privacybeleid aan te passen. De meest actuele versie is altijd te vinden op sionnach.be. Bij ingrijpende wijzigingen word je hiervan op de hoogte gebracht via de nieuwsbrief of een bericht op de website.